Dsこどもとみんなのクリニック（以下「当院」といいます）は、患者さんおよびご家族の皆さまに安心して医療サービスをご利用いただくため、個人情報および診療情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1．個人情報の取得について

当院では、診療、予防接種、乳幼児健診、各種検査、予約、WEB問診、オンライン診療その他の医療サービスを提供するために必要な範囲で、患者さんおよびご家族の個人情報を取得します。
個人情報の取得にあたっては、適正かつ適法な方法により行います。

2．個人情報の利用目的

当院では、取得した個人情報を主に以下の目的で利用します。

医療サービスの提供

• 患者さんへの診療、検査、処置、予防接種、健診等の医療サービスの提供
• 診療予約、受付、WEB問診等の診療に付随する業務
• 他の医療機関、薬局、訪問看護事業所、介護・福祉関係事業者等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 診療にあたり外部の医師・専門家等の意見や助言を求める場合
• 患者さんのご家族等への病状や治療内容の説明

医療保険事務

• 医療保険、公費負担医療等に関する事務
• 診療報酬請求
• 審査支払機関または保険者等からの照会への回答

医療の質および安全性の向上

• 医療サービスの維持・改善のための基礎資料
• 院内における症例検討、研修、教育
• 医療安全管理、感染対策等
• 診療の質向上を目的とした統計・分析

その他

• 健康診断、予防接種等に関する自治体等への報告
• 法令等に基づく行政機関等への届出・報告
• 医療事故等に関する専門機関、保険会社等への相談・届出
• 医療・保険事務等に関する業務委託
• その他、患者さんへの医療サービスの提供および当院の適切な運営に必要な業務

これら以外の目的で個人情報を利用する場合には、原則としてあらかじめ患者さんまたは保護者の方の同意を得ます。

3．個人情報の第三者提供

当院は、法令に基づく場合、生命・身体の保護のために必要な場合、診療上必要な医療機関等との連携その他法令で認められる場合を除き、患者さんまたは保護者の方の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

4．業務委託について

当院では、診療および医療機関運営に必要な範囲で、医療情報システム、予約システム、WEB問診システム、検査、診療報酬請求その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
個人情報を取り扱う業務を外部へ委託する場合には、委託先を適切に選定するとともに、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

5．個人情報の安全管理

当院では、患者さんの個人情報および診療情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、消失等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
電子カルテその他の医療情報システムについても、利用者認証、アクセス管理、セキュリティ対策等を実施し、安全な運用に努めます。
また、職員に対して個人情報保護および情報セキュリティに関する教育を実施し、適切な情報管理を徹底します。

6．個人情報の開示・訂正・利用停止等

患者さんご本人または保護者の方から、当院が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき適切に対応します。
なお、診療録等の開示については、ご本人確認等の所定の手続をお願いする場合があります。

7．個人情報の利用についてのご希望

当院が掲示する利用目的の中で同意しがたい事項がある場合には、受付までお申し出ください。
お申し出がない場合には、患者さんへの医療提供に必要な範囲について同意いただいたものとして取り扱います。
また、一度いただいた同意やお申し出についても、後から変更・撤回することができます。

8．個人情報保護体制の継続的な改善

当院では、個人情報の取扱いおよび情報セキュリティ対策について定期的に確認し、法令・ガイドラインや社会環境、情報通信技術の変化等に応じて必要な見直しと改善を行います。

9．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示等のお申し出、苦情・ご相談については、当院受付までお問い合わせください。

Dsこどもとみんなのクリニック 院長　鈴木 大次郎